Sobre spotty
Más que un hotel
EN SPOTTY HOTELS ENCONTRARÁS EXPERIENCIAS REALES QUE TE PERMITIRÁN VIVIR LA CIUDAD COMO UN LOCAL.
Spotty Hotels es el lugar perfecto para conectar con viajeros y locales que tienen los mismos intereses que tú. Si quieres viajar para descubrir los spots más especiales de la ciudad que visitas, conocer a fondo la cultura y encontrarte con una comunidad de creativos de todo el mundo con quienes podrás crear vínculos, estás en el sitio indicado.
Aquí podrás descansar o trabajar en un ambiente moderno, diseñado especialmente para crear oportunidades y vivir aventuras únicas.
¿Quiénes
somos?
SOMOS EL GRUPO YURBBAN HOSPITALITY GROUP, CON CASA MATRIZ EN BARCELONA, EXPERTOS EN CONCEPTUALIZAR Y CREAR LUGARES EXCEPCIONALES PARA VIVIR EXPERIENCIAS INIGUALABLES.
Apostamos siempre por la innovación continua, así como por un especial cuidado al diseño de nuestros espacios y a las necesidades del cliente de hoy en día. Nos gusta saltarnos un poco las reglas y hacer las cosas de manera poco convencional.
Hace más de diez años, tres amigos con experiencia en el sector inmobiliario y hotelero, creamos Yurbban Hospitality Group. Imaginábamos una empresa divertida, con valores familiares y que diera una solución habitacional inteligente para el siglo XXI. Con esta idea, nacen hoteles, coliving y residencias estudiantiles en las que el diseño y el servicio son los pilares fundamentales.
Luego, nos enamoramos de Colombia. Creemos que este país es espectacular, con un gran potencial para los turistas que quieren viajar no solo para conocer un lugar, sino para realmente vivirlo y conectar con su cultura. Por eso decidimos continuar la expansión de nuestra historia aquí.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el horario de check in y check out?
¡Nuestra recepción es 24 horas! El check in es a las 3:00 p.m. y el check out a las 12:00 p.m.
¿Hay opción de late check out?
Este estará sujeto a disponibilidad y bajo un costo establecido según la tarifa. Si deseas información sobre late check out durante tu estadía comunícate con la recepción.
¿Qué documentos debo tener al hacer check in?
Tu documento de identidad y tarjeta crédito o débito.
¿Cómo puedo contactar al hotel?
Puedes escribirnos al WhatsApp a través de este número (+57) 322 234 8051.
¿A quién puedo contactar acerca de oportunidades de PR?
Puedes escribirnos al correo dir.marketing@yurbban.com.
¿Puedo hacer eventos en Spotty Hotels? ¿Dónde puedo reservar?
¡Claro que sí! Escríbenos a subdireccioncentro@thespotforliving.com
¿Cómo aplico para trabajar en Spotty?
Estamos esperando por ti, déjanos tus datos aquí.
¿Hacen colaboraciones creativas en canje por estadía?
Sí, únete a Spotty Collabs y disfruta de tu estadía mientras que compartes con otros lo que mejor sabes hacer. Compártenos tu perfil y propuesta a dir.marketing@yurbban.com y commsmanager@yurbban.com
¿Aceptan animales?
¡Sí! Aunque con términos y condiciones. Comunicarse con el siguiente número de WhatsApp para más información: +57 3222348051.
¿Spotty es apto para niños?
Los niños son bienvenidos en nuestras habitaciones privadas.
¿Hay habitaciones para personas con discapacidad?
Sí. Nuestro hotel es accesible para personas con discapacidad.
¿Las habitaciones son mixtas?
Algunas de ellas son mixtas. De igual forma, hay dormitorios solo para mujeres.
¿El precio incluye sábanas y toallas?
Dependiendo la tipología de habitación que escojas vendrán incluidas las toallas y las sábanas. Todas las camas llevan sábanas, sin embargo si estás en un DORM, esta tipología no cuenta con toallas, estas puedes solicitarlas en recepción con un depósito de 20.000 COP, ¡Relax! Al final de tu estadía cuando las regreses, te devolveremos 15.000 COP.
¿Puedo dejar mi equipaje guardado por algunos días?
Sí. Puedes estar tranquilo, aplicaremos un costo adicional por los días que desees guardar tu equipaje. Esta información te la podrán brindar en la recepción.
¿Ofrecen servicio de transporte al aeropuerto?
Si deseas transporte del aeropuerto a SPOTTY podrás agendar tu servicio a través del correo jrecepcentro@thespotforliving.com. Si ya estás en el hotel y deseas ir al aeropuerto, nosotros te podemos llamar un taxi.
¿El desayuno está incluido?
Depende de la tarifa que hayas reservado.
¿Ofrecen comidas?
¡Sí! Contamos con restaurante en nuestro piso 17. Hay desayunos, almuerzos y cenas.
¿Puedo preparar mis comidas?
¡Por supuesto! Es momento de que saques tu chef interior. Puedes usar el Cooking Lounge en nuestro piso 17. Recuerda que ninguna habitación incluye utensilios de cocina, por lo que deberás solicitarlos en la recepción con un depósito de 20.000 COP, tú tranqui que cuando termines tu delicioso plato y regreses los utensilios, te devolveremos 15.000 COP. ¡Buen provecho!
¿Hay servicio de lavandería?
¡Sí! Contamos con lavandería en nuestro piso 6 y 15. Esta lavandería es autoservicio. Tiene un costo adicional que podrás pagar online o en cash. Deberás llevar tu propio jabón.
¿Qué elementos del baño están incluidos en el precio?
Dependiendo la tipología de habitación podrás contar con toallas, jabón y shampoo. La única tipología de hab que no lo incluye son los DORM, pero no te preocupes, en nuestro minimarket del primer piso podrás encontrar todo lo que necesites.
¿Funciona adecuadamente el WiFi?
Funciona muy bien.
¿Hay zonas para fumadores?
Por políticas de la Secretaría de Salud, no contamos con zonas específicas para fumadores.
¿Puedo añadir una cama adicional a la habitación privada?
No, nuestras habitaciones tienen la distribución perfecta para el espacio.
¿Puedo reservar para un grupo?
Sí, puedes hacerlo comunicándote al WhatsApp +57 322 8827290.
Si hago una reservación de camas con mis amigos, ¿podemos estar en la misma habitación?
Queremos que estén lo más cómodos posible, así que no dudes en avisarnos al momento de reservar y haremos todo lo posible por acomodarlos juntos.
¿Si necesito un lugar para trabajar dónde puedo ir?
Contamos con salas de estudio individuales y grupales. En los ascensores podrás encontrar un mapa con estos espacios.
¿Hay lockers en la habitación?
Sí, hay uno por cada cama en la habitación. Si deseas más seguridad podrás comprar un candado en la recepción.
¿Puedo comprar un adaptador de energía?
Sí, en el market del lobby encontrarás este y otros artículos que seguro olvidaste (ya sabemos que los cepillos de dientes son muy escurridizos).
¿Con cuánto tiempo de antelación puedo cancelar mi reserva sin que se me apliquen cargos?
Tendrás plazo hasta de 24 horas.
¿Dónde puedo reservar?
Directamente en esta página web o contáctanos a nuestro correo de recepción.
¿Los precios publicados incluyen impuestos?
No, ya que algunos huéspedes deben pagar impuestos y otros no.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, Visa, Mastercard o American Express.
¿Puedo pagar por un pasa día?
Sí, tenemos planes pasadía que podrás evidenciar en nuestro motor de reservas.
¿Puedo hacer una reservación sin tarjeta de crédito o débito?
No, siempre necesitarás de una tarjeta débito o crédito para hacer tu reserva. Sin embargo, sí podrás pagar en efectivo.
¿Puedo reservar por alguien más usando mi tarjeta crédito o débito?
Sí. La persona deberá traer una autorización firmada por ti del pago con tu tarjeta de crédito, fotocopia de la tarjeta de crédito cara y cara y fotocopia del documento de identidad del dueño de la tarjeta de crédito.
¿Hay cobros por eventos dentro del hotel?
Sí, la tarifa dependerá del evento.
¿Hay actividades dentro o fuera del hotel? ¿Dónde puedo reservar para asistir?
Sí, puedes preguntar en recepción, también podrás verlas en las pantallas de los ascensores. Si deseas más información sobre las actividades puedes comunicarte subdireccioncentro@thespotforliving.com
¿Cómo llego a Spotty Hotels en transporte público?
Usando Transmilenio hasta la estación Universidades, apenas bajes de la estación ya estarás a 5 minutos de #ElCentroDeTodo
¿Cuánto cuestan los taxis del aeropuerto al hotel?
Puedes conseguir un taxi aproximadamente entre 45.000 y 50.000 COP
¿Hay seguridad 24/7?
Sí.
¿Qué actividades se pueden hacer el en centro de Bogotá?
Puedes ver algunas actividades que proponemos en nuestra sección Descubre Bogotá
¿Puedo llevar amigos a mi habitación?
No es posible, tu invitado deberá pagar una pasadía.
¿Solo pueden entrar huéspedes a las terrazas del hotel?
Solo el SPOTTY bar está abierto al público bajo reserva.
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¡Hey! ¿Quieres trabajar con nosotros? Buscamos gente con buena onda y toda la actitud de servicio para hacer parte de nuestro equipo de trabajo.
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